Sitter skapene mine trygt på veggen?

Kjære kunde

For de fleste av våre kunder er svaret et klart JA. Skapene dine henger trygt og godt på veggen.

For noen av våre kunder er svaret usikkert. Disse kundene kan nemlig ha et vegghengt skap, som er montert med et spesielt opphengssystem med navn K21. K21-konstruksjonen ble solgt i perioden 2002-2016.

I HTHs tilfelle har vi dessverre konstatert at ni vegghengte skap med K21-opphengssystem har løsnet fra veggen. uno form bruker det samme K21-opphengssystemet, men i en annen konstruksjon, og har ingen tilfeller av at skap har falt ned fra veggen på grunn av dette.

Vi går aldri på akkord med produktsikkerheten. vi ikke leve med at det oppstår tvil om kvaliteten på våre produkter, og derfor ønsker vi å komme i dialog med alle våre kunder som har et vegghengt skap med K21-opphengssystemet, slik at vi kan utbedre feilen. Montering av sikkerhetsbeslag skjer naturligvis uten omkostninger for våre kunder.

Har jeg et veggmontert skap med K21-opphengssystem?

Her på siden kan du lese om hvordan du raskt kan se om du har et vegghengt skap montert med K21, og hva du selv må gjøre for å få besøk av våre serviceteknikere. På nettstedet vårt forsøker vi også å svare på spørsmålene som vi forestiller oss at du har, og her kan du også kontakte vår serviceavdeling direkte.

Vi beklager virkelig den usikkerheten og ulempene vi påfører våre kunder i forbindelse med dette.


Den nedenstående filmen omhandler både HTH og uno form skap




/ TRINN 1: ER MITT SKAP MONTERT MED K21-OPPHENGSSYSTEM?

Det er enkelt å se om skapet ditt er montert med en K21-konstruksjon. Hvis du ser inn i skapet og kan se en hvit eller grå dekk-kappe som er plassert sju centimeter ned i skapet (som vist på bildene), er det med stor sannsynlighet snakk om et K21-opphengssystem.

K21 |HTH

Hvit dekkappe

K21 |HTH

Grå dekkappe

Innvendige dekk-kapper med enten hvit eller grå farge som er plassert sju centimeter ned i skapet, er altså tegnene på at det er snakk om et K21-opphengssystem.

For å være 100 % sikker på at dette er en K21-konstruksjon, må du ta av dekk-kappen. Det er lett å gjøre med en liten skrutrekker. Bak dekk-kappen vil du kunne se et beslag likt det på bildet til høyre.

K21 |HTH

Ta av dekkappen

K21 |HTH

Se bak dekklappen

/ TRINN 2: HVA GJØR JEG DERSOM SKAPET MITT ER MONTERT MED ET K21-OPPHENGSSYSTEM?

Inntil sikringsbeslag er montert, anbefaler vi at skapet maksimalt belastes med 30 kg.

Det kan derfor være en god idé at fordeler innholdet i kjøkkenskapet ditt. Plasser tungt porselen og lignende i andre skap (for eksempel i underskap og høyskap). Plasser lettere innhold som for eksempel tørrvarer i skapene.

K21 |HTH

Skap med overvekt

K21 |HTH

Max. 30 kg

/ TRINN 3: SIKRINGSBESLAG TIL SKAPENE DINE

For sikkerhets skyld skal det monteres et sikringsbeslag, hvis K21-opphengssystemet er brukt.

Registrer deg via skjemaet på denne siden, så tar vi kontakt med deg, slik at vi i fellesskap kan finne et passende tidspunkt for å få montert sikringsbeslagene.

Utfyll skjemaet

K21 |HTH